سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحباً بيك في StockFlow (“الخدمة”). سياسة الخصوصية دي بتشرح إزاي بنجمع وبنستخدم وبنحمي المعلومات الشخصية بتاعتك لما تستخدم منصتنا.

2. المعلومات اللي بنجمعها

• معلومات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور
• معلومات الدفع: تفاصيل طرق الدفع (مباشرة من مزود الخدمة — مش بنخزنها)
• بيانات المتجر: اسم المتجر، نوع النشاط، عدد الموظفين
• بيانات الاستخدام: إزاي بتستخدم المنصة — الصفحات، المدة، الأفعال
• الكوكيز: ملفات صغيرة بتساعدنا تحسين تجربتك

3. إزاي بنستخدم المعلومات

• تشغيل وتحسين الخدمة
• التواصل معاك وتقديم الدعم الفني
• إرسال إشعارات مهمة عن حسابك
• تحسين أمان المنصة ومنع الاحتيال
• تحليل الاستخدام وتطوير مميزات جديدة

4. حماية البيانات

بنستخدم تشفير SSL/TLS لحماية بياناتك. بياناتك بتتخزن على خوادم Supabase الآمنة في بيئة مؤمنة. بنعمل نسخ احتياطي منتظم وبنحدد صلاحيات الوصول.

5. مشاركة البيانات

مش بنبيع أو بنشارك بياناتك مع أي طرف تالت إلا في الحالات دي:

• لما تطلب منا ده صراحةً
• لما يكون مطلوب قانونياً
• مع مزودي الخدمات اللي بيساعدونا تشغيل المنصة (بشكل آمن ومقيد)

6. حقوقك

• تaccess بياناتك الشخصية
• تصحيح أي بيانات غلط
• حذف حسابك وبياناتك
• اعتراض على معالجة بياناتك
• نقل بياناتك لخدمة تانية

7. الاحتفاظ بالبيانات

بنحافظ على بياناتك طول ما حسابك شغال. لو قفلت حسابك، بنمسح بياناتك خلال 90 يوم باستثناء البيانات المطلوب قانونياً الاحتفاظ بيها.

8. التغييرات على السياسة

ممكن نحدث السياسة دي من وقت للتاني. هنبلغك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة.

9. التواصل معانا

لو عندك أي أسئلة عن سياسة الخصوصية، تواصل معانا على: privacy@stockflow.vexonet.online